Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 16 de mayo de 2026
En Kofelia respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad los tratamos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Kofelia
Domicilio: C/ de la Ceca a la Meca, 2, 28906, Getafe (Madrid)
Email de contacto: hola@kofelia.com
2. Datos personales que tratamos
a) Formulario de contacto
Nombre completo, dirección de correo electrónico, motivo de la consulta y contenido del mensaje que nos envíes a través del formulario de contacto.
b) Newsletter
Dirección de correo electrónico facilitada voluntariamente al suscribirte al boletín.
c) Datos técnicos de acceso
Registros de servidor generados automáticamente con cada visita (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora de acceso), conservados temporalmente por razones de seguridad y funcionamiento técnico. No se utilizan para identificar a usuarios individuales ni para elaborar perfiles.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar y responder consultas enviadas por el formulario de contacto | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a |
| Envío del boletín de noticias (newsletter) | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude | Interés legítimo del responsable — art. 6.1.f |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal — art. 6.1.c |
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
4. Plazo de conservación
- Formulario de contacto: durante el tiempo necesario para tramitar la consulta y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legal aplicables (máximo 3 años).
- Newsletter: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
- Registros técnicos: máximo 12 meses, salvo que deban conservarse por requerimiento legal o de autoridad competente.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros. Para el funcionamiento del sitio contamos con proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD):
- Proveedor de alojamiento web — funcionamiento técnico del sitio.
- Cloudinary — servicio de CDN para imágenes.
- Mapbox — mapa interactivo de cafeterías.
- Proveedor de correo electrónico — gestión del formulario de contacto y el boletín.
También podemos comunicar tus datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Cloudinary o Mapbox) pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida, entre otros supuestos.
- Limitación del tratamiento: suspender temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a recibir comunicaciones comerciales.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: incluyendo la elaboración de perfiles con efectos jurídicos significativos.
8. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a hola@kofelia.com, indicando el derecho que deseas ejercer e incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción (art. 12 RGPD), prorrogable otros dos meses cuando sea necesario.
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Cuando los cambios sean sustanciales, lo notificaremos de forma destacada en el sitio web. La fecha de última actualización figura siempre al inicio de este documento.